개인정보 처리 원칙

수집 항목

회원가입, 문의, 제휴, API 발급, 고객지원 과정에서 이름, 연락처, 이메일, 소속, 문의 내용, 접속 로그, 기기 정보, 쿠키 식별자, 필요 시 위치정보를 수집할 수 있습니다.

이용 목적

회원 관리, 본인 확인, 문의 회신, 서비스 제공, 장애 대응, 보안 관리, 부정 이용 방지, 통계 분석, 법령상 의무 이행을 위해 사용합니다.

보유 기간

원칙적으로 목적 달성 후 지체 없이 파기하되, 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관합니다. 예를 들어 계약, 결제, 분쟁 대응, 전자상거래 관련 기록은 관련 법령에서 정한 기간을 따릅니다.

파기 절차

보유 기간 만료 또는 목적 달성 시 내부 절차에 따라 파기하며, 전자파일은 복구 불가능한 방식으로 삭제하고 출력물은 분쇄·소각 등 적정한 방법으로 파기합니다.

제3자 제공

정보주체의 동의가 있거나 법령상 근거가 있는 경우에 한해 제공하며, 제공 목적, 항목, 제공받는 자를 명확히 고지합니다.

위탁

서비스 운영상 필요한 경우 고객지원, 인프라 운영, 분석, 메시지 발송 등을 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 현황과 수탁자를 공개합니다.

쿠키

로그인 유지, 보안, 사용성 개선, 통계 목적의 쿠키와 유사 기술을 사용할 수 있으며, 브라우저 설정을 통해 거부 또는 삭제할 수 있습니다.

로그

접속 IP, 접속 시각, 요청 경로, 오류 정보, 사용자 에이전트 등은 보안, 서비스 개선, 이상 징후 탐지 목적의 로그로 처리할 수 있습니다.

보안

개인정보는 암호화, 접근통제, 최소권한, 접속기록 관리, 취약점 점검 등 적절한 보호조치 하에 관리합니다.

이용자 권리

이용자는 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 등을 요청할 수 있으며, 법령상 제한이 없는 범위에서 지체 없이 처리합니다.

개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 보호책임자(CPO)와 담당 부서를 지정하여 문의 및 민원을 처리합니다.

문의

개인정보 관련 문의는 contact 페이지 또는 대표 이메일로 접수할 수 있습니다.